Politica de privacidad
Política de Privacidad – CLASSLED GAFAS
Fecha de actualización: Octubre 2025
En CLASSLED GAFAS valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros.
Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestro sitio web www.classledgafas.com o utilizas cualquiera de nuestros canales de comunicación.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Razón social: CLASSLED GAFAS
Correo electrónico: classled.gafas@gmail.com
WhatsApp de contacto: +57 322 906 3626
Sitio web: www.classledgafas.com
Ubicación: Colombia
De conformidad con la Ley 1581 de 2012, CLASSLED GAFAS actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que recopila en el desarrollo de sus actividades comerciales.
2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos datos personales únicamente cuando son necesarios para brindarte una mejor experiencia y cumplir con nuestras obligaciones comerciales.
La información puede incluir:
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Nombre completo y número de identificación
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Dirección de envío y facturación
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Correo electrónico y número de contacto
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Información de pago (procesada de forma segura a través de pasarelas certificadas)
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Preferencias de compra o navegación dentro del sitio
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Comentarios, reseñas o mensajes enviados a través de nuestros canales de atención
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
La información personal recolectada será utilizada para los siguientes fines:
-
Procesar pedidos y pagos realizados en nuestra tienda online.
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Gestionar envíos, cambios o devoluciones de productos.
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Brindar soporte y atención al cliente.
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Enviar información promocional, novedades o descuentos, siempre con tu consentimiento.
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Mejorar la experiencia del usuario en nuestra página web.
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Cumplir con requerimientos legales o regulatorios emitidos por autoridades competentes.
4. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
Al utilizar nuestros servicios, realizar una compra o proporcionar tus datos, autorizas expresamente a CLASSLED GAFAS para recolectar, almacenar y tratar tu información personal conforme a lo dispuesto en esta política.
Podrás retirar tu autorización en cualquier momento siguiendo los mecanismos establecidos en la sección 8.
5. PROTECCIÓN Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
En CLASSLED GAFAS aplicamos medidas técnicas, administrativas y de seguridad adecuadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.
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Los datos de pago son gestionados únicamente por plataformas seguras certificadas (SSL y PCI DSS).
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Nuestro sitio web utiliza protocolos HTTPS para cifrar la información transmitida.
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Solo el personal autorizado tiene acceso a la información necesaria para brindar soporte o completar pedidos.
6. DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS
Como titular de tus datos personales, tienes derecho a:
-
Conocer, actualizar o rectificar tu información.
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Solicitar prueba de la autorización otorgada.
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Ser informado sobre el uso que damos a tus datos.
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Presentar reclamos ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por incumplimiento de esta política.
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Revocar tu autorización o solicitar la eliminación de tus datos cuando no exista obligación legal o contractual que impida su eliminación.
7. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER TUS DERECHOS
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, actualización o eliminación de tus datos personales enviando una solicitud a nuestros canales oficiales:
📧 Correo: classled.gafas@gmail.com
📱 WhatsApp: +57 322 906 3626
Tu solicitud será revisada y respondida dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles según lo establecido por la ley colombiana.
8. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar tu experiencia de navegación, optimizar el rendimiento del sitio y ofrecer contenido personalizado.
Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la página.
9. TRANSFERENCIA Y DIVULGACIÓN DE DATOS
CLASSLED GAFAS no vende, alquila ni comparte tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
-
Cuando sea necesario para procesar pagos o envíos (transportadoras, pasarelas de pago, proveedores logísticos).
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Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
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Cuando sea necesario para proteger derechos, propiedad o seguridad de CLASSLED GAFAS o de nuestros clientes.
En todos los casos, garantizamos que los terceros aliados cumplan con los mismos estándares de seguridad y confidencialidad.
10. VIGENCIA Y MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidad entra en vigencia desde su publicación en nuestro sitio web y podrá ser actualizada en cualquier momento.
Cualquier modificación será publicada oportunamente en www.classledgafas.com con la nueva fecha de actualización.
11. CONTACTO PARA CONSULTAS O RECLAMOS
Si tienes preguntas o inquietudes relacionadas con nuestra Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, comunícate con nosotros:
📧 Correo electrónico: classled.gafas@gmail.com
📱 WhatsApp: +57 322 906 3626
🌐 Sitio web: www.classledgafas.com
12. COMPROMISO CLASSLED GAFAS
En CLASSLED GAFAS creemos que la confianza comienza con la transparencia.
Por eso, tu privacidad no es solo una obligación legal, sino un compromiso ético con cada cliente que confía en nosotros.
Protegemos tus datos como protegemos tu mirada: con claridad, responsabilidad y seguridad.